09 avril 2012

lettre ouverte à Ouest-France d'un abonné mécontent

Abonné à Ouest France depuis quelques années, je reçois le quotidien dans ma boîte aux lettres chaque matin avant 7h30.Une série de dysfonctionnements de livraison du quotidien en début de semaine m'a poussé à écrire cette lettre ouverte.Depuis l'origine, je me suis toujours interrogé sur la nature de la relation clientèle entre Ouest-France et ses abonné(e)s en me disant comment le 1er quotidien régional de France peut-il traiter ses fidèles lecteurs de la sorte?Si vous souhaitez obtenir des infos sur votre abonnement, sur votre... [Lire la suite]
Posté par avranches infos à 13:04 - Commentaires [78] - Permalien [#]
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