4G et TNT ne font pas bon ménage à Avranches

19 septembre 2015

4G et TNT ne font pas bon ménage à Avranches

Ah! c'est beau la technologie!

L'opérateur de téléphonie mobile Orange a déployé la 4G à Avranches le 9 septembre 2015.
Pour les utilisateurs de smartphone abonnés chez Orange, la "4ème Génération" signifie plus de débits sur internet par rapport au réseau 3G.
Ce réseau permet ainsi  une navigation internet plus fluide et sans délai, des téléchargements ultra rapides, de nouveaux services en mobilité tels que le visionnage de vidéo en haute définition, la vidéoconférence ou encore la connexion d’objets pour une commande à distance depuis un terminal mobile, des jeux en réseau avec des temps de réponse très courts, ...

Petit problème, cette nouvelle technologie de téléphonie mobile "très haut débit" utilise plusieurs bandes de fréquence, dont l’une est très proche de la Télévision Numérique Terrestre (ci-après TNT).
Conséquence la réception des chaînes de la TNT, via une antenne râteau, peut parfois être perturbée chez les particuliers*.
Ce qui semble être le cas sur Avranches.

Heureusement en cas de difficulté de réception de la TNT, un dispositif d’assistance et d’intervention a été mis en place par l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) et les opérateurs de téléphonie mobile concernés.
Les particuliers ou les syndics gérant des immeubles sont invités à composer le numéro de téléphone suivant : 0970 818 818 (prix d'un appel local non surtaxé).
Au cours de l'appel, un diagnostic va être établi par le télé-opérateur. Celui-ci va notamment vérifier si les difficultés de réception de la TNT sont bien liées à la mise en service d’une antenne 4G.
Si c’est le cas, le téléspectateur sera rappelé par un antenniste mandaté par les opérateurs mobiles pour une prise de rendez-vous. Pour rétablir une bonne réception de la télévision, il faudra le plus souvent ajouter un filtre au niveau de l’antenne râteau sans aucun risque de dommage sur l’équipement du téléspectateur.
Cette intervention est entièrement financée par les opérateurs mobiles et gratuite pour l’usager.

Des informations complémentaires peuvent être obtenus sur le site de l'ANFR.

*La 4G n’a pas de conséquences sur la réception des chaînes par ADSL via les box.

sites et/ou liens internet utiles :